Мы рассмотрим тот случай, когда все Ваши претензии направлены на явные нарушения качества оконной конструкции или на качество ее установки: трещины, безобразные бугры монтажной пены, перекосившаяся рама, отвалившаяся оконная ручка, запотевающие стеклопакеты и так далее. Если правила эксплуатации не нарушались, владельца не в чем винить: Вы грамотно соблюдали все требования по уходу, надеясь на надежную и долгую службу пластикового окна. А теперь фурнитура разболталась и вышла из строя, а в комнате прохладно и сыро от конденсата, который грозит превратиться в грибок и плесень. Сомнений не осталось: работы выполнены некачественно. Что делать? Предъявлять претензию тем, кто допустил брак важных деталей или совершил ошибку при установке пластиковых окон.
В нашем разделе "ПОКУПАТЕЛЯМ" собраны статьи с пометкой "Полезная информация". В материалах "Полезная информация" Вы найдете пошаговую инструкцию для дальнейших действий, а так же скачаете образец претензии оконной компании, которая продала Вам окно и установила его. Или кликните по ссылке
ЗДЕСЬ.
Вы сможете оценить ситуацию и понять куда и с чем обращаться. Не бойтесь, закон на Вашей стороне.
